Política de privacidad
La presente política de privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web cto-am.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Arturo Mahiques Mahiques
NIF/CIF: 20397400B
Domicilio: Avenida Juan carlos I, N 12. Torrent (valencia)
Correo electrónico de contacto: info@cto-am.com
Nombre de dominio: cto-am.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que, en su caso, facilite el usuario a través de los formularios, correos electrónicos o canales de contacto disponibles en este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- atender consultas, solicitudes o comunicaciones remitidas por los usuarios;
- gestionar la relación con los usuarios o potenciales clientes;
- tramitar solicitudes de información sobre los contenidos, servicios o actividades del titular;
- cumplir las obligaciones legales aplicables;
- mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.
En caso de que el sitio web incorpore formularios específicos, sus finalidades concretas se indicarán, en su caso, en el propio formulario o en textos informativos asociados.
3. Categorías de datos tratados
El responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función del uso que el usuario haga del sitio web:
- datos identificativos, como nombre y apellidos;
- datos de contacto, como dirección de correo electrónico o teléfono;
- datos contenidos en el mensaje o consulta remitida por el usuario;
- datos técnicos de navegación, dirección IP, logs y otros datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, según se detalla en la Política de Cookies.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales dependerá del tipo de interacción que mantenga el usuario con el sitio web.
- Consentimiento del interesado, cuando el usuario remita voluntariamente una consulta, complete un formulario o acepte determinadas cookies no necesarias.
- Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una relación contractual, cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud relacionada con servicios o actividades del titular.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando exista una obligación normativa aplicable al responsable.
- Interés legítimo, en lo relativo a la seguridad del sitio web, prevención del fraude, atención de incidencias técnicas y defensa de posibles reclamaciones.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente o necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
En particular:
- los datos derivados de consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y efectuar el seguimiento correspondiente;
- los datos tratados por obligación legal se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable;
- los datos asociados a cookies se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la prestación de servicios vinculados al funcionamiento del sitio web.
No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúen por cuenta del responsable, por ejemplo, proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico, analítica, seguridad o gestión del sitio, quienes actuarán, en su caso, como encargados del tratamiento con las garantías legalmente exigibles.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos.
Si para la prestación de un servicio técnico o herramienta utilizada por este sitio web fuera necesario recurrir a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas de conformidad con la normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, en los términos previstos en la normativa vigente, los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos personales;
- derecho de rectificación de los datos inexactos;
- derecho de supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos;
- derecho de oposición al tratamiento;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda;
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo;
- derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, en su caso.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá remitir una solicitud escrita a: [EMAIL DE CONTACTO], indicando en el asunto “Protección de datos” e identificándose adecuadamente.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Procedencia de los datos
Con carácter general, los datos personales son facilitados directamente por el propio interesado a través de los formularios, del correo electrónico o de los medios de contacto disponibles en el sitio web.
10. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos señalados como obligatorios en los formularios, en su caso, serán necesarios para poder atender la solicitud del usuario. La negativa a facilitar dichos datos podrá impedir la correcta prestación del servicio o la atención de la consulta.
11. Seguridad de los datos
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos.
12. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de catorce años. Los menores de dicha edad no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la intervención de sus padres o tutores legales.
13. Modificación de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web. En tales casos, los cambios serán publicados en esta misma página.
Última actualización: 13/04/2026